Avia Motors își propune să depășească în mod favorabil așteptările clienților săi în materie de calitate și interacțiune cu aceștia, prin gama de servicii dezvoltată și eforturile angajaților săi.
Avia Motors va fi prima alegere a celor interesați de soluții de mobilitate și va rămâne prima opțiune a actualilor săi clienți prin excelența în servicii.
Siguranță și stabilitate
Din 1991, Avia Motors este alături de clienții și de angajații săi. În tot acest timp, Avia Motors a evoluat constant și și-a respectat cu strictețe obligațiile externe și interne, chiar dacă drumul n-a fost mereu drept. De aceea, în prezent, Avia Motors are și clienți vechi și loiali, și angajați vechi și loiali. Printr-o abordare aparent conservatoare, dar bazată pe menținerea stabilității, Avia Motors a dovedit continuu deschidere spre nou și schimbare. Totul prin decizii cumpătate și gândite pentru termen lung.
Orientare către client
Orientarea către client nu este o declarație, ci o filosofie care pune clientul în mijlocul tuturor acțiunilor din companie. De aceea căutăm constant să ne perfecționăm profesional, pentru a oferi clienților noștri o experiență 100% satisfăcătoare. Acesta e motivul pentru care mare parte din clienții Avia Motors revin, sunt loiali, au o istorie lungă cu brandul și au devenit de-ai casei. Așa a luat naștere un club dedicat lor, unde loialitatea este răsplătită cu beneficii dedicate celor peste 16.000 de membri. Orientarea noastră către client este dovedită prin fapte, nu vorbe, prin promisiuni respectate, prin perfecționism și integritate.
Orientare către rezultate
Ne place drumul și credem în bucuria lui, însă ne pasă în mod expres de destinație. Rezultatele au fost întotdeauna preocuparea principală a întregii echipe Avia Motors, care a propagat și încurajat întotdeauna asumarea totală a responsabilității, abordarea directă și, la nevoie, sânge rece.
Colaborare și comunicare
Credem cu tărie în necesitatea comunicării eficiente ca pârghie esențială de creștere. Din acest motiv, ne dorim transparență și crearea de legături solide, atât intern, între membrii familiei noastre, cât și extern, cu partenerii și clienții noștri, pe care-i considerăm o familie extinsă. Lucrăm constant și responsabil la menținerea și îmbunătățirea acestui aspect al activității noastre, în vederea stabilirii de parteneriate cu adevărat avantajoase.
Primim fiecare client și mașină ca într-o familie, așa că sloganul nostru a venit firesc, natural, de pe buzele tuturor: Familia mașinii tale, acolo unde pregătim extra-servicii inovatoare pe piața din România, din recunoștință și respect pentru fiecare client în parte.
